Le marketing sensoriel est une nouvelle forme de marketing consistant à agir sur les sens de l’homme pour l’inciter à l’achat. Cette technique est de plus en plus utilisée par les grandes marques et entreprises. Quelle marque utilise le marketing sensoriel ? Éléments de réponse !

Dior

Depuis l’apparition de ce type de marketing, plusieurs marques l’ont placée au premier plan. C’est le cas de Dior qui depuis quelques années investit beaucoup dans le marketing sensoriel. Cette technique implique notamment d’ utiliser du marketing sonore (l’ouïe), puis d’agir sur les sens comme l’odorat, le goût, le toucher et la vue.

Pour atteindre ses objectifs en la matière, Dior dispose de la stratégie marketing la plus complète au monde. La marque mène des actions visant à toucher tous les cinq sens des consommateurs.

En effet, Dior a créé tout récemment un restaurant (Dior des Lices) à Saint-Tropez où les saveurs proposées sont en lien avec ses produits. Les papilles gustatives (le goût) des clients sont donc sollicités. Concernant la vue, la maison de création fait appel au digital et à la réalité visuelle lors de ses défilés de mode. Ceci pour montrer les coulisses de la confection des articles et aussi, pour faire connaître l’histoire de la marque.

Pour ce qui est du marketing sonore, Dior dispose d’une playlist musicale. Les grands magasins de la marque jouent ces œuvres musicales la plupart temps. Il faut noter que ce sont des morceaux de musique reflétant la qualité des produits Dior. Enfin, Dior s’est aussi lancé dans la conception des produits olfactifs. De nombreuses variétés de parfums et de senteurs sont commercialisés par elle. L’odorat des clients est ainsi sollicité.

Les autres marques

D’autres marques comme Hermès, Louboutin, Starbucks et Coca-Cola utilisent aussi le marketing sensoriel. Ces marques ont chacune une stratégie propre à elles pour éveiller ou stimuler un sens chez les clients.

Par exemple, Louboutin joue beaucoup sur la vue des consommateurs. La marque ne confectionne que des chaussures avec une semelle rouge.