
Qu’est-ce que la méthode DESC en gestion de conflit ?
En tant que manager, vous êtes amené à travailler avec une équipe. En dehors du rôle que vous jouez dans le coaching, vous pouvez vous trouver dans des situations conflictuelles avec vos collaborateurs. Ainsi, quand il s’agit de les recadrer, la méthode DESC peut être employée pour éviter ou résoudre une tension. Voici en quoi […]